Думаю, ви погодитеся, що залучати клієнтів і продавати свої товари і послуги з кожним роком стає все важче. Людей вже не заманити простими обіцянками і красивими упаковками. «Холодні дзвінки» і email-розсилки викликають одне лише роздратування.
Що робити?
За найскромнішими підрахунками, в середньому кожна доросла людина проводить онлайн більше 20 годин на тиждень. Так що пора виходити на простори інтернету і шукати своїх клієнтів там.
Як шукати?
Бізнес вже усвідомив і не перестає дивуватися «силі» соціальних мереж. Сьогодні навіть власники невеликих бутиків якщо і не відкривають свої сайти і інтернет-магазини, то точно ведуть сторінку в Instagram. Тільки уявіть: кожну хвилину користувачі Instagram завантажують 220 000 нових фото. А скільки відео люди завантажують в YouTube? Скільки постів «юзери» публікують в Facebook?
“Введення в контент-маркетинг”.
Інтернет перевантажений інформацією. Виробники та продавці щосили намагаються перевершити конкурентів в кількості конкурсів і розіграшів, рекламних бюджетах, як фото своєї продукції. З усіх боків на бідного користувача скидаються тонни рекламного і просуває контенту.
Більш того, кількість пропонованого контенту стає дедалі більше. За даними виробника маркетингового «софта» HubSpot, в 2014 році 73% В2В компаній заявили, що вони планують видавати більше контенту, ніж було опубліковано минулого року.
Однак людина не в змозі перечитати всі публікації і переглянути всі відео. Він починає ретельно вибирати, на які сторінки в Facebook і Instagram підписуватися, які канали в YouTube дивитися. Решта пости в кращому випадку миготять у нього в стрічці або в рекомендаціях, в гіршому – зовсім залишаються поза полем його зору.
Як залучити й утримати аудиторію?
Ви вже чули про контент-маркетингу? Його мета – організувати процес створення і поширення корисного, актуального і послідовного контенту для залучення й утримання чітко визначеної аудиторії і створення кола постійних і лояльних до вашого бізнесу клієнтів.
Корисний, актуальний і послідовний контент – це те, що ми в SMM IF називаємо «правильним контентом». Саме він допоможе бізнесу зацікавити користувачів, сформувати позитивну думку про себе і добитися довіри. Клієнт, який довіряє компанії, швидше за здійснить покупку у неї, ніж у її конкурентів. Якщо ж і продукт, який він придбав, буде відповідати всім його очікуванням, цей клієнт обов’язково порекомендує виробника / продавця своїм родичам і знайомим.
Сумніваєтеся в ефективності контент-маркетингу?
Ось кілька фактів, які напевно розвіють ваші сумніви.
– 9 з 10 покупців кажуть, що самі знайдуть в інтернеті відповідного постачальника товару або послуги, коли в цьому з’явиться необхідність.
– 53% людей стверджують, що вони охочіше купують у компаній, які безкоштовно пропонують корисну, актуальну і цікаву інформацію.
– 88% покупців використовують пошукові системи, щоб знайти цікаву для них інформацію або продукт. Корисний для цільової аудиторії контент, розміщений на сайті компанії, підвищує її шанси бути знайденої потенційним клієнтом.
– 41% B2B і 67% B2C компаній отримують клієнтів через Facebook.
Заінтриговані?
Залучити людину, перетворити її в постійного клієнта і «промоутера» свого бізнесу – звучить заманливо. Хочете дізнатися більше про те, як використовувати контент-маркетинг в Івано-Франківську для просування свого продукту? Телефонуйте +380955954059